🎥 直播助手
直播助手是专为阿里巴巴国际站直播设计的自动化工具，帮助主播提升直播效率和观众互动体验。
📍 使用位置
阿里巴巴国际站直播间
- 直播详情页：
https://content.alibaba.com/live/live-detail.htm
✨ 核心功能
1. 自动派发名片 📇
直播期间自动向观众发送商家名片：
- 智能触发：新用户进入直播间自动触发
- 定时发送：可设置间隔时间定期发送
- 个性化内容：支持自定义名片内容
- 防骚扰机制：同一用户只发送一次
2. 欢迎提醒 👋
新用户进入直播间时自动欢迎：
- 弹幕欢迎：自动发送欢迎弹幕
- 语音播报：支持语音播报欢迎语
- 自定义文案：可配置个性化欢迎语
- 欢迎统计：记录每场直播的观众数量
3. 关键词回复 💬
支持配置关键词自动回复：
- 常见问题：配置产品、价格、物流等常见问题
- 智能匹配：观众消息命中关键词自动回复
- 多条回复：支持一个关键词配置多个回复
- 回复统计：记录关键词触发次数
4. 语音播报 🔊
重要消息语音播报提醒：
- 观众进入：新观众进入时播报
- 收到询盘：收到询盘时播报
- 订单通知：下单成功时播报
- 自定义播报：支持自定义播报内容
5. 自动关播 ⏰
支持定时自动关闭直播：
- 定时关播：设置直播时长自动结束
- 条件关播：观众数为 0 时自动关播
- 提醒功能：关播前提醒主播
- 数据保存：自动保存直播数据
🚀 使用方法
步骤 1：进入直播间
访问阿里巴巴国际站直播详情页，开始直播。
步骤 2：打开直播助手
在直播间页面，外贸侠插件 - 国际站外贸提效工具会自动注入直播助手控制面板。
步骤 3：配置功能
根据需求配置各项功能：
步骤 4：开始直播
配置完成后，开始直播，助手会自动运行。
💡 使用技巧
技巧 1：配置常见问题库
提前配置好常见问题回复，直播时自动回答观众问题：
技巧 2：设置欢迎语模板
使用个性化的欢迎语，提升观众好感度：
技巧 3：合理利用自动关播
长时间直播时，设置自动关播避免忘记下播：
- 常规直播：1-2 小时
- 活动直播：根据活动时长设置
- 测试直播：30 分钟
⚠️ 注意事项
- 遵守平台规则：自动回复内容需符合平台规范
- 避免过度营销：名片发送频率不宜过高
- 人工干预：重要问题建议人工回复
- 网络稳定：保持网络稳定确保功能正常
📊 数据统计
直播数据面板
每场直播结束后，可查看以下数据：
| 指标 | 说明 |
|---|---|
| 观看人数 | 进入直播间的总人数 |
| 平均停留 | 观众平均停留时长 |
| 互动次数 | 评论、点赞等互动总数 |
| 名片发送 | 自动发送的名片数量 |
| 自动回复 | 关键词自动回复次数 |
| 新增粉丝 | 直播期间新增粉丝数 |
| 收到询盘 | 直播期间收到的询盘数 |
🆘 常见问题
Q1: 直播助手不显示？
A: 请检查：
- 是否在正确的直播页面
- 插件是否已启用
- 刷新页面重试
- 检查浏览器控制台是否有错误
Q2: 自动回复不工作？
A: 可能原因：
- 关键词配置有误
- 功能未开启
- 直播间消息格式变化
- 网络延迟导致
Q3: 语音播报没有声音？
A: 请检查：
- 浏览器是否允许播放声音
- 系统音量是否开启
- 语音播报功能是否启用
Q4: 自动关播不生效？
A: 可能原因：
- 定时设置错误
- 浏览器标签页被挂起
- 网络连接中断